Zásady používání cookies

1. Co jsou to cookies?

Jsou to malé textové soubory, které se prostřednictvím prohlížeče ukládají ve tvém zařízení. Ukládají data o návštěvě naší webové stránky a tím zvyšují její uživatelskou přívětivost: například si pamatují tvůj výběr jazyka a přihlašovací údaje do prohlížeče, které pak není třeba znovu zadávat. Pokud souhlasíš s našimi zásadami používání cookies, souhlasíš s tím a opravňuješ nás, abychom předali tyto údaje třetím stranám – například našim obchodním partnerům. To může zahrnovat zpracování tvých údajů ve Spojených státech. Pokud s tím nesouhlasíš, omezíme se samozřejmě jen na technicky nezbytné cookies.

2. Jak mohu konfigurovat své refurbed cookies?

3. Jaké typy cookies se používají?

3.2 Funkční cookies

Funkční cookies jsou cookies první strany, které vyžadují souhlas a z právního hlediska nejsou nezbytné pro používání našich webových stránek; přesto plní důležité funkce. Umožňují nám vytvořit lepší uživatelský zážitek. Bez těchto cookies by nebyly k dispozici funkce, které umožňují pohodlné procházení našich stránek, například ukládání vámi zvoleného jazykového nastavení, a musely by být znovu vyžadovány na každé stránce.

3.3 Marketingové cookies

Používáme vaše osobní údaje a informace o nákupech k marketingovým analýzám a k informování o produktech, nabídkách a novinkách prostřednictvím nás a našich partnerů. Tyto informace zahrnují následující: e-mail, jméno, adresu, jazyk, IP adresu, informace o používání webu a zakoupené produkty. Používáme reklamní cookies k zobrazování reklam a poskytování relevantního obsahu, což je měřeno například na základě vaší aktivity na našem webu.

3.4 Výkonnostní cookies

Výkonnostní cookies nám umožňují analyzovat výkon a design naší webové stránky a zaznamenávat chyby. Například můžeme zjistit, že jste naši webovou stránku již navštívili, a které sekce jsou nejoblíbenější. Pro optimalizaci naší webové stránky z hlediska výkonu systému, uživatelské přívětivosti a poskytování užitečných informací o našich službách poskytovatel webových stránek automaticky shromažďuje a ukládá informace v tzv. serverových logovacích souborech, které váš prohlížeč automaticky odesílá. Tyto informace zahrnují vaši internetovou protokolovou adresu (IP adresa), nastavení prohlížeče a jazyka, operační systém, odkazující URL, vašeho poskytovatele internetu a datum/čas. Tato data nejsou spojována s jinými zdroji osobních údajů. Vyhrazujeme si právo tato data zpětně prověřit, pokud se objeví konkrétní známky nezákonného využití.

3.5 Další nástroje, které používají cookies:

3.5.1 Webová analýza

Czech: Naše webová stránka používá Google Analytics, což je služba webové analýzy poskytovaná společností Google Inc. Google Analytics používá soubory cookie. Tyto soubory cookie zaznamenávají vaši IP adresu. Kdykoli je to možné, je vaše IP adresa před uložením nebo analýzou zkrácena a anonymizována. To se děje v Evropské unii nebo v Evropském hospodářském prostoru. Ve výjimečných případech však může být vaše IP adresa přenesena na server Google v USA a tam anonymizována. Data shromážděná prostřednictvím souborů cookie Google Analytics používáme k pochopení chování návštěvníků našich webových stránek. Ukládání souborů cookie Google Analytics můžete odmítnout tím, že odpovídajícím způsobem změníte nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme však, že to může vést k nesprávné funkci našich webových stránek. Další informace o ochraně osobních údajů a podmínkách používání Google naleznete zde: https://business.safety.google/privacy/

3.5.2 Pro sledování konverzí používáme službu

Google Ads, kterou poskytuje společnost Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, pro zobrazování reklam na Googlu a prostřednictvím reklamní sítě Google. K tomu využíváme informace o chování při surfování na webu, abychom mohli reklamy přizpůsobit zájmům uživatele. Kromě toho mohou údaje předávané službě Google Ads obsahovat zaheslovanou e-mailovou adresu uživatele a také údaje o používání z interních analýz. Další informace o ochraně osobních údajů a podmínkách používání služby Google najdeš zde: https://business.safety.google/privacy/

3.5.3 Exit Mist

Naše webová stránka používá Exit Mist, analytickou službu poskytovanou společností Exit Mist Inc. Exit Mist používá cookies. Tyto cookies zaznamenávají vaši IP adresu. Kdykoli je to možné, vaše IP adresa je před uložením nebo analýzou zkrácena a anonymizována. Toto probíhá v USA. Exit Mist se používá k zobrazování informací ve formě pop-up oken. Ukládání cookies Exit Mist můžete odmítnout změnou nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme však, že to může vést k nesprávné funkci naší webové stránky.

3.5.4 Hotjar

Naše webová stránka používá Hotjar, analytickou službu poskytovanou společností Hotjar Ltd. Hotjar používá cookies. Hotjar se používá ke zlepšení uživatelského zážitku a analýze chování uživatelů. Chování uživatelů je anonymně zaznamenáváno pomocí snímků obrazovky. Ukládání cookies Hotjar můžete odmítnout změnou nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme však, že to může vést k nesprávné funkci naší webové stránky.

3.5.5 Klaviyo

Naše webová stránka používá Klaviyo, e-mailovou službu poskytovanou společností Klaviyo Inc. Klaviyo používá cookies. Klaviyo se používá k odesílání e-mailů zákazníkům a uživatelům. Chování uživatelů je analyzováno za účelem odesílání relevantních e-mailů. Ukládání cookies Klaviyo můžete odmítnout změnou nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme však, že to může vést k nesprávné funkci naší webové stránky.

3.5.6 Freshchat

Naše webová stránka používá Freshchat, chatovací program poskytovaný společností Freshworks GmbH. Freshchat používá cookies a slouží k poskytování živého chatu. Tento živý chat umožňuje komunikaci mezi refurbed a uživateli. Data přenášená prostřednictvím živého chatu jsou zpracovávána Freshchatem a ukládána v Freshchat Messengeru. V určitých případech (například při dotazech na zákaznický servis) mohou být přenesená data automaticky předána třetím stranám (Zapier, Freshdesk) za účelem zodpovězení zákaznických dotazů. Ukládání cookies Freshchat můžete odmítnout změnou nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme však, že to může vést k nesprávné funkci naší webové stránky.

3.5.7 Trusted Shops

Pro zobrazení našeho označení důvěryhodnosti Trusted Shops, případně shromážděných recenzí, a pro nabídku produktů Trusted Shops kupujícím po objednávce je na této webové stránce integrován Trustbadge Trusted Shops. Toto slouží k ochraně našich převažujících oprávněných zájmů na optimálním marketingu naší nabídky podle čl. 6 odst. 1 věta 1 písm. f GDPR. Trustbadge a s ním spojené služby jsou nabídkou společnosti Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Kolín. Při načtení Trustbadge server automaticky uloží tzv. serverový logovací soubor, který obsahuje např. vaši IP adresu, datum a čas přístupu, přenesené množství dat a poskytovatele (přístupové údaje), a dokumentuje přístup. Tyto přístupové údaje nejsou analyzovány a nejpozději sedm dní po skončení vaší návštěvy stránky jsou automaticky přepsány. Další osobní údaje jsou předávány společnosti Trusted Shops pouze tehdy, pokud s tím souhlasíte, rozhodnete se po dokončení objednávky používat produkty Trusted Shops nebo jste již k jejich používání registrováni. V takovém případě platí smluvní ujednání mezi vámi a společností Trusted Shops.

3.5.8 Twitter Pixel

Naše webová stránka používá Twitter Pixel, který zahrnuje cookies společnosti Twitter Inc. Twitter Pixel se používá k analýze chování uživatelů. Tato data mohou být zpracována v USA nebo v rámci EHP. Ukládání Twitter Pixel můžete odmítnout změnou nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme však, že to může vést k nesprávné funkci naší webové stránky.

3.5.9 Facebook Pixel

Naše webová stránka používá Facebook Pixel, který zahrnuje cookies společnosti Facebook Inc. Facebook Pixel se používá k analýze chování uživatelů. Tato data mohou být zpracována v USA nebo v rámci EHP. Ukládání Facebook Pixel můžete odmítnout změnou nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme však, že to může vést k nesprávné funkci naší webové stránky. Facebook Pixel shromažďuje těchto pět typů dat:

• Http hlavičky: Vše, co je obsaženo v HTTP hlavičkách. HTTP hlavičky jsou standardní webový protokol odesílaný mezi jakýmkoli požadavkem prohlížeče a jakýmkoli serverem na internetu. HTTP hlavičky obsahují IP adresy, informace o webovém prohlížeči, umístění stránky, dokument, odkazující stránku a informace o návštěvníkovi webu.

• Údaje specifické pro Pixel: Patří sem mimo jiné Pixel ID a Facebook cookie.

• Data o kliknutích na tlačítka: Zahrnuje jakákoli tlačítka, na která návštěvníci webových stránek klikli, popisky těchto tlačítek a jakékoli stránky, které byly v důsledku kliknutí na tlačítko otevřeny.

• Volitelné hodnoty: Vývojáři a marketéři mohou volitelně odesílat další informace o návštěvě prostřednictvím personalizovaných datových událostí. Příklady personalizovaných datových událostí zahrnují hodnotu konverze, typ stránky a další.

• Názvy formulářových polí: Patří sem názvy polí na webových stránkách, jako například „E-mail“, „Adresa“ a „Množství“, které se vyplňují při nákupu produktu nebo služby. Pixel nezaznamenává hodnoty polí, pokud je inzerent nezahrne do pokročilého párování nebo jako volitelné hodnoty.

4. Jak mohu spravovat nastavení cookies ve svém prohlížeči?

Instalaci cookies můžeš zabránit nastavením svého prohlížeče tak, aby tě informoval o používání cookies a umožnil je povolit pouze v jednotlivých případech. Upozorňujeme, že z tohoto důvodu nemusíš být schopen plně využívat všechny funkce našeho webu. Níže najdeš odkazy s dalšími informacemi o nastavení cookies v různých prohlížečích:

5. Jaký je právní základ pro zpracování údajů?

Zpracování údajů prováděné pomocí cookies pro uvedené účely je právně založeno na souhlasu uživatelů webových stránek (dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) a na našich oprávněných zájmech i zájmech třetích stran (dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

6. Kdy jsou cookies smazány?

Doba uchovávání představuje období, po které jsou shromážděná data uložena pro zpracování. Data musí být smazána, jakmile již nejsou potřebná pro stanovené účely zpracování. Data budou smazána nejpozději po dvou letech.